Étiquette : Poupée Rousse

Attention, texte interminable en vue.

Aujourd’hui je voudrais vous parler d’une boutique: Poupée Rousse.

Alors oui. Ok. Je ne vous parle pas d’une nouveauté, plein de blogueuse en porte déjà depuis un bout de temps… Je sais. Certes.

Mais je voudrais quand même vous parler de mon expérience avec cette marque.

Poupée Rousse ça fait partie de ces trucs que je convoite, la salive au coin de la bouche, mais que, pour une raison obscure, je ne me décidais pas à acheter pour de vrai. Je le mets dans mon panier et puis je me promène sur le net, et puis je reviens, et puis je finis par fermer la page sans aller au bout de mon achat.

J’ai plusieurs cas comme celui ci. Ne me demandez pas pourquoi, je ne sais pas du tout.

Et puis je me suis décidé. Enfin! Je mets mes petites ASHA bleu dans mon panier, je valide et c’est parti.

Ouais. Sauf que arrivée sur ma page paypal, bug total, impossible de valider.

J’annule tout je recommence.

Re bug.

Je m’arrache les cheveux, je hurle ma frustration, je me roule par terre en tapant du poing, rien à faire. Ça ne marche pas.

Désolation. J’abandonne, la mort dans l’âme, en me disant que ces boucles d’oreille resteront dans l’ordre du fantasme et que c’est peut être mieux comme ça.

Et là. Le soir même, je reçois un email de Justine me demandant si j’avais eu un souci lors de la commande car elle avait vu que j’avais tenté plusieurs fois d’acheter des boucles d’oreille et qu’elle espère que je n’ai pas eu de souci avec le site et que si elle peut faire quelque chose elle en serait ravie.

Ça c’est du service! J’aime. J’aime beaucoup même!

Du coup j’ai réessayé le lendemain et ça a marché!!

Tadaaaaaaaaaa

De nos jours, c’est extrêmement rare d’obtenir une attention comme celle ci.

Les gens ont oublié que c’est le client qui fait marcher leurs commerces et agissent comme si tu leur devais tout et qu’ils n’avaient absolument pas besoin de toi.

Et la plupart ont fini par accepter ce fait et se laisse donc traiter comme de la bouse de vache, et c’est devenu normal.

Qui n’a pas déjà eu affaire à une vendeuse agressive ou je m’en foutiste ou qui te regarde et te parle comme si tu la faisais chier totalement et que vraiment elle est déjà super sympa de faire l’effort de répondre à ta question alors commence pas à en plus vouloir un sourire quoi?

Alors qu’on est là pour leur donner de l’argent quand même, ne l’oublions pas.

Comme aujourd’hui.

Je suis allé visiter un endroit pour une réception de mariage. Un endroit bien classe qui coûte un bras (ouais je sais j’avais dit que j’étais contre l’idée de dépenser trop d’argent dans un mariage mais c’est ma maman qui a tiqué quand je lui ai dit que j’allais louer une salle des fêtes et faire toute la déco avec mes copines et qu’on devra tout installer et ensuite nettoyer tous ensemble le lendemain. Va savoir pourquoi. Du coup elle me fait visiter d’autre truc. Mais je n’ai pas encore cédé!)

La nana du service commercial arrive en faisant la gueule, sapée comme une clocharde, me montre la salle sans donner aucune info (je suis obligée de lui tirer les vers du nez, ce qui la soûle prodigieusement vu qu’elle me répond invariablement « tout est sur le site ») et en plus, la salle en question était séparée par une cloison au milieu, ce qui fait que je ne me rendais absolument pas compte de la superficie ni de l’effet général et elle me sort comme excuse « il y avait un déjeuner aujourd’hui c’est pour ça que je vous montre les deux partie séparément ». Il était 16h30. Depuis 14h30 elle n’a pas pu faire rouvrir la cloison, genre quand ils avaient fini de ranger la salle par exemple?

Et quand je lui demande la superficie parce que je ne me rend pas compte comme ça elle me répond « j’sais pas » en me regardant d’un air « mais qu’est ce que tu me demandes sérieux, on s’en fout non? ».

Puis je lui demande de visiter la suite qui est inclus dans leur forfait. Elle me répond que ce n’est pas possible parce qu’elle doit la bloquer à l’avance pour les visites.

J’avais rendez vous et tout hein! C’est pas comme si j’avais débarqué à l’improviste.

Si t’étais au courant que je venais visiter, pourquoi tu ne l’as pas bloqué quand je t’ai eu au téléphone et qu’on a fixé le rendez vous connasse! C’est pas ça à l’avance??!!!

Elle ne cherche même pas à vérifier si elle est dispo histoire de faire une petite visite improvisé, elle me dit non et c’est tout.

Je viens en leur disant, je suis prête à claquer 3 fois mon salaire chez vous et ils ne sont pas capable de décrocher un sourire ou me donner des info correctes??

WHAT ZE FEUQUE!!???!!!

Je ne sais pas si c’est parce que moi même je suis issue de l’hôtellerie ou si c’est mon côté Japonais qui fait ça mais je ne supporte pas le mauvais service.

Si vous saviez le nombre de vendeuse avec qui je me suis embrouillée ou le nombre de boutique où je ne mets plus les pieds parce que le service est pourri…

Bref.

Tout ce pavé pour vous dire que Poupée Rousse, j’adhère totalement parce que non seulement c’est de la tuerie mais en plus on a droit à un service irréprochable.

Et ça c’est beau.

Allez, pour celles qui sont allées au bout de mon texte, chapeau bas! J’arrête de vous embêter!

Bisou

Pull Zara

Débardeur H&M

Pantalon Naf Naf

Boots All Saints

Collier Grace et Rose

BO Poupée Rousse